ট্রেনের টিকিট ক্যানসেল করাতে এসে হয়রানির শিকার

কল্যাণ দত্ত, নিউজ অনলাইন: 

লকডাউনের বহু আগে থেকেই বহু মানুষজন ট্রেনের টিকিট কেটে ছিলেন ভিন রাজ্যে বিভিন্ন প্রয়োজনে যাওয়ার জন্য।

কেউ চিকিৎসা করাতে, কেউ কর্মসূত্রে,কেউ বেড়াতে কেউবা আবার পড়াশোনার কাজে।

লকডাউনের পর থেকেই বন্ধ সমস্ত পরিবহনের পাশাপাশি রেল পরিষেবা। 

এবং বন্ধ রেলের সমস্ত টিকিট কাউন্টার। 

তাই বহু মানুষের কাছে বিভিন্ন জায়গায় যাওয়ার জন্য টিকিট থাকলেও ক্যানসেল করাতে পারেননি কেউই।

অবশেষে কয়েকদিন হলো খুলেছে টিকিট কাউন্টার।আর এই টিকিট কাউন্টার খোলার পরেই বর্ধমান রেল স্টেশনে টিকিট কাউন্টারে টিকিট ক্যানসেল করার জন্য লম্বা লাইন দেখা গেলো।টিকিট ক্যানসেল করাতে এসে বিক্ষোভ দেখাতে শুরু করলো ওই ব্যাক্তিরা।  তাদের দাবি ঘন্টার পর ঘন্টা অপেক্ষা করতে হচ্ছে টিকিট ক্যানসেল করানোর জন্য। তাছাড়া বেশির ভাগ সময় লিঙ্ক থাকছে না তাই খুবই অসুবিধা হচ্ছে সকলের। তাদের দাবি বর্তমান পরিস্থিতিতে  রেল কতৃপক্ষ যদি টিকিট ক্যানসেল করার পদ্ধতি অনলাইন এ করতেন তাহলে বাড়িতে বসেই তারা

টিকিট ক্যানসেল করাতে পারতেন।